Change & Adoption Consultant Microsoft 365 80-100% (m/w/d)

Netrics AG

BernFestanstellungVeröffentlicht 9.10.2026

Über den Job

Die meisten Microsoft-365-Einführungen gelingen technisch, verändern aber wenig. Du begeisterst Anwender für neue Tools durch Adoption, Training und Begleitung – und machst Copilot alltagstauglich.

Aufgaben

Du entwickelst Adoption- und Kommunikationskonzepte entlang der Personas eines Unternehmens
Du konzipierst und hältst Trainings: Kick-offs, Hands-on-Sessions, Kurzformate über Mittag sowie Sprechstunden und Floorwalking nach dem Go-live
Du baust Champion-Netzwerke auf und befähigst Führungskräfte so, dass es auch ohne dich weiterläuft
Du machst Copilot alltagstauglich: Anwendungsfälle aus dem echten Arbeitsalltag, gutes Prompting und realistisches Erwartungsmanagement
Du misst Adoption statt sie zu behaupten und leitest daraus die nächste Welle ab

Profil

Mehrjährige Berufserfahrung in Change Management, Adoption oder Anwendertraining im Microsoft-365-Umfeld
Ausgeprägte Moderations- und Präsentationsstärke, vom Workshop mit 8 Personen bis zum Grossanlass
Sicherer Umgang mit Teams, SharePoint, OneDrive und Copilot aus Anwendersicht
Methodenkenntnis im Change Management (z. B. nach Prosci oder ADKAR) sowie die Fähigkeit zur situativen Methodenanpassung
Erfahrung in der Messung des Adoption-Erfolgs mittels Nutzungsdaten, Copilot-Analytics oder eigener Erhebungen
Deutsch auf Niveau Muttersprache, gutes Englisch, Französisch von Vorteil
Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Orte: Bern, Biel oder Zürich

Benefits

Gratis Snacks & Getränke
Handypauschale
Mitfinanzierung ÖV-Abonnement oder Parkplatz

Skills

Microsoft 365Change ManagementAdoption ManagementTrainingskonzeptionModeration und PräsentationCopilotChampion-Netzwerk-AufbauAdoptions-Messung

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