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Sanitas Krankenversicherung

Kundenberater Preference , 80-100%, Bern / hybrid

Sanitas Krankenversicherung

3012 Bern / hybridFestanstellungVeröffentlicht 9.10.2026

Über den Job

Über den Job

Mit Leidenschaft arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Du vertrittst Sanitas im täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden und beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Sanitas gehört mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz.

Aufgaben

Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu den Themen Produkte, Prämientarife und Versicherungsleistungen
Selbstständige und professionelle Bearbeitung von E-Mails, Briefen etc.
Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz

Profil

Du schätzt den persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden, bist geduldig und aufmerksam
Du bist dienstleistungsorientiert, verantwortungsbewusst, flexibel und belastbar
Idealerweise verfügst du über eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
Die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren
Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch, Englisch und Französisch oder Italienisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Ort: Bern, hybrid
Eintrittsdatum: Nach Vereinbarung
Bewerbung: CV und Zeugnisse hochladen, Fragen im online Bewerbungs-Tool beantworten

Benefits

Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
Moderne Büros an urbanen Standorten
Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
Beteiligung am Krankenversicherungspaket
Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten

Skills

Telefonische KundenberatungKrankenversicherungsprodukte-KenntnisseVBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung)Deutsch und Englisch fließendKorrespondenzbearbeitung

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