Claims Business Analyst (m/w/d)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 23.9.2026

Über den Job

Willkommen in deiner Zukunft! Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter! Claims Business Analyst (m/w/d) 137042 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zürich | Hybrid Du gestaltest die Weiterentwicklung unserer Schadensysteme aktiv mit und sorgst dafür, dass Claims-Systemprozesse einfacher, digitaler und effizienter werden. Im Claims Business Development Team verbindest du dein Wissen aus dem Schadenmanagement mit deiner IT- und Guidewire-Erfahrung und entwickelst gemeinsam mit einem interdisziplinären Team Lösungen mit direkter Wirkung auf das Leistungsmanagement. Motiviert dich der Gedanke, Claims-Systemprozesse an der Schnittstelle zwischen Business und IT aktiv weiterzuentwickeln? Möchtest du Digitalisierung und Automatisierung im Schadenmanagement mit Guidewire in einem agilen Umfeld vorantreiben? Als Claims Business Analyst verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Leistungsmanagement und bist Teil des Claims Business Development Teams. Du analysierst und optimierst bestehende Systemprozesse, entwickelst IT-nahe Lösungen und verantwortest den zuverlässigen Betrieb unserer Schadensysteme. Dabei begleitest du Anforderungen von der Idee über die Spezifikation und das Testing bis zur Umsetzung und arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen.

Benefits

Du analysierst und optimierst Systemprozesse im Schadenmanagement und verantwortest die erforderlichen Wartungsarbeiten.
Du entwickelst gemeinsam mit dem agilen Team fachliche und IT-nahe Lösungsvorschläge für die Weiterentwicklung unserer Schadensysteme.
Du spezifizierst neue Systemfunktionen und Benutzeroberflächen und begleitest deren Umsetzung.
Du definierst Akzeptanzkriterien, testest neue Funktionen und stellst eine nachvollziehbare Umsetzung der Anforderungen sicher.
Du unterstützt das Entwicklungsteam und stellst eine fundierte und strukturierte Dokumentation von Anforderungen und Lösungen sicher.

Profil

Gut zu wissen

Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungs- oder Informatikbranche.
Fundierte Erfahrung im Schadenmanagement und/oder mit Guidewire.
Ausgeprägte IT-Affinität und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen.
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Rahmenbedingungen

Oerlikon, Zürich

Rahmenbedingungen

ab oder nach Vereinbarung

Alles rund um deine Bewerbung Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier . Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch. Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet. Hast du noch Fragen? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant steht dir unter gerne zur Verfügung.

Reisetätigkeit: Keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Skills

GuidewireSchadensystem-ManagementClaims-ProzessoptimierungBusiness-AnalyseDigitalisierung von SchadenmanagementIT-KenntnisseAgile Methoden

Claims Business Analyst (m/w/d)

Über den Job

Über den Job

Benefits

Profil

Rahmenbedingungen

Rahmenbedingungen

Skills

Weitere offene Stellen