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ICT Administrator/-in & Support – Pratteln | JobRevolt

Über den Job

Die Schweizer Salinen sichern die Salzversorgung der Schweiz und gewährleisten Mobilität im Winter. Du sorgst für einen stabilen, sicheren ICT-Betrieb, unterstützt Mitarbeitende bei IT-Anfragen und betreust die ICT-Infrastruktur sowie Modern-Workplace-Umgebung. Du gestaltest IT-Servicekatalog und Knowledge-Base mit und bringst dein Fachwissen in ICT-Projekte und digitale Transformation ein.

Aufgaben

Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im 1st und 2nd Level Support
Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie Koordination notwendiger Eskalationen
Betrieb und Weiterentwicklung des IT-Service-Managements, des Servicekatalogs und der Knowledge-Base
Durchführung der ICT-Prozesse bei Eintritten, Austritten und personellen Mutationen
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Endgeräten und Microsoft-365-Lizenzen
Betrieb, Überwachung und Wartung der ICT-Infrastruktur wie Clients, Server, Netzwerk, Microsoft 365 und Telefonie
Mitarbeit und Übernahme von Teilprojektleitungen in ICT-Projekten und Digitalisierungsinitiativen

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im ICT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive
Erfahrung mit Windows-Clients und -Servern, Netzwerktechnologien, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Endpoint-Management
Kenntnisse in Microsoft Intune, Azure, PowerShell, Backup und Recovery sowie Cyber Security von Vorteil
Erfahrung mit ITSM-Prozessen, Ticketing-Systemen und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern; ITIL-Kenntnisse von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse
Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Bereitschaft zur Arbeit an verschiedenen Standorten (Schweizerhalle, Riburg, Bex)

Rahmenbedingungen

Standorte: Schweizerhalle, Riburg, Bex
Kontakt: Helena Mader, HR Businesspartnerin, Schweizer Salinen AG
Nur Direktbewerbungen

Benefits

Flache Hierarchien und Offenheit für Ideen
Motivierendes Arbeitsumfeld
Unternehmenskultur, die fördert und begeistert
Verpflegungs- und Sportangebote im Unternehmen
Attraktive Anstellungsbedingungen inklusive Top-Pensionskasse, Sozialversicherungen und Lohnnebenleistungen

ICT Administrator/-in & Support

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Benefits

Skills

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